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1.已經(jīng)下單了,但是快遞為什么一直遲遲不去提貨呢?
在國際件中,出現(xiàn)這種情況最多的可能性是因?yàn)椋l(fā)件人并沒有備好貨,提貨時(shí)間被延遲了。
2.快遞說取件了,一直在網(wǎng)上查不到件,是什么原因呢?
在國際件中,出現(xiàn)這種情況的可能性是因?yàn)椋捎跁r(shí)差和快遞公司的工作情況,在提到貨后,一般8個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)在網(wǎng)上更新信息。
3.在網(wǎng)上查到件了,但是一直停留在某個(gè)站點(diǎn)不動(dòng),是怎么回事呢?
在國際件中,出現(xiàn)這種情況的可能性是因?yàn)椋浖隹谑切枰錾陥?bào)動(dòng)作,然后快遞公司未收取到出境申報(bào)資料,所以在原地等在資料。
4.已經(jīng)到目的地了,就是沒有送件,為什么啊?
在國際件中,出現(xiàn)這種情況的可能性是因?yàn)椋话惴枪ぷ魅諆?nèi),收件倉庫也會(huì)放假休息,這種情況都是等正常工作日安排派送。
5.收到貨,發(fā)現(xiàn)外箱有明顯破損的情況,該怎么辦呀?
在國際件中,出現(xiàn)這種情況的可能性后,要及時(shí)拍照保留證物,聯(lián)系快遞公司安排人過來查看,現(xiàn)場(chǎng)拆箱檢查破損額度,嚴(yán)重情況可以向快遞公司追究責(zé)任,申請(qǐng)賠償。